衡水二院管理层培训会掀起人心思进“头脑风暴”
发布时间：2015-04-29 发布：管理员
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用前沿理念武装头脑 以优质管理加快发展
衡水二院管理层培训会掀起人心思进“头脑风暴”
随 着中国医疗卫生体制改革的不断深入，公立医院改革取得积极进展，伴随而来的是对医院管理的要求不断提高，改革需要更多的懂得医院综合发展的高水平医院管理 者。近日，衡水市第二人民医院邀请国内知名管理咨询专家为中层以上员工举办医院管理专题讲座，如一场及时雨，恰似一场头脑风暴，赢得了大家强烈的共鸣。
今年以来，衡水二院以开展党的群众路线教育实践活动为契机、以医院文化建设为载体，在加强内涵建设上不断推出新措施，精细化管理上不断谋求新突破，提升医 疗服务能力不断获得新成效，促进着医院跨越发展。为丰富教育实践活动的内涵，提升为患者服务的能力，医院组织70多名中层干部进行管理培训，进一步加强医 院内涵建设，提升中层干部管理水平，让更多的中层干部从技术型走向管理型，重塑管理理念，正确运用科学的管理手段带动科室发展，从而全力构建群众满意的医 疗服务体系。
举办医院管理专题讲座的讲师是国内高级培训师，中国心智训练第一人，对心理学、脑神经学、管理学、营销学、社会交际学等多学 科均有广博深入的理论实践，多年来一直致力于帮助医院提升综合管理能力。在讲座中，老师通过小组讨论、案例分享、互动游戏等体验式的培训模式，让所有学员 完全融入其中，不断的自我发问与反省，深度挖掘并深刻领悟管理的真正内在含义。尤其是与同学员们分享的“承诺故事”、“责任故事”，使学员们能清晰而深刻 地认识到工作态度、职责、任务与工作结果的根本区别，明白在工作中作出结果的重要性，懂得如何作出结果。同时更新了参加培训人员的观念，把国内外先进的管 理理念传达给大家，拓宽了如何进一步打造衡水二院品牌，实现领军发展，造福冀东南人民的思路。所有学员作为医院的管理者，他们没有固步自封，而是用心地投 入每一个培训环节，使课程效果达到一个又一个的高潮。
在活动中学员们纷纷表示，此次培训受益匪浅，将结合本职工作，把此次培训学到的知识运用到日常工作中去，提高管理能力与水平，带好团队，用专业、创新思维做好本部门的工作，做一名优秀的管理人员，为持续推进医院跨越发展做出自己应有的努力。
天 下难事，必作于易；天下大事，必作于细。医院的发展壮大离不开精细化的管理。衡水二院以人性化服务为核心，将规章制度、仪容仪表、环境设施、诊疗质量、窗 口服务、后勤保障等方面作为重点，从患者的角度出发，抓规范、求实效，以逐步实现由被动工作式服务向主动亲情式服务的转变，由满意性服务向感动性服务的提 升；同时衡水二院以“闸文化”为抓手，全面强化管理，用制度建设凝聚为民服务共识，锤炼了团队精神，坚持用文化的思维、理念和视角来加强制度建设，逐步形 成符合时代要求、具有衡水二院特点的医疗服务体系；医院以教育实践第二环节“查摆问题”为途径，认真查找医院医疗服务和管理工作中存在的问题和不足，尤其 是针对核心制度落实情况，以及科室管理、医疗质量、设备管理、患者的满意度调查等方面进行了详尽细致的检查，并确定了以方便患者、患者满意作为一切工作的 出发点和落脚点，在优质服务上见真情，在内部管理上动真格的工作思路。
随着衡水二院管理内涵的丰富，医院品牌力量不断积累和彰显，全体员工转变作风、人心思进、共谋发展，创建衡水领先、省内一流医院的发展思路正迸发出勃勃生机，医院实现着既好又快的跨越发展。
2014年7月转自《衡水日报》
冀公网安备 13110202001109号
