走进二院

办好“关键小事” 成就“健康大事”衡水二院一次性全程诊疗服务3日内复诊免挂号费真方便

发布时间：2023-07-26      发布：管理员      阅读：

      “我要做细菌培养药敏试验，两天后才能出结果。第三天再来复诊时，无需重复挂号，真的是又方便又省钱！”来自景县的王女士非常欣慰地说。为让患者享受便捷、高效的诊疗服务，在衡水市第二人民医院一次性全程诊疗服务3日内复诊患者，可以在同一科室同一诊疗事由而不用再二次挂号。
　　悠悠民生，健康最大。为全力推进幸福健康衡水建设，充分彰显作为区域医疗中心的示范力、引领力，衡水市第二人民医院坚持把群众就医需求和就医感受放在首要位置，持续提升服务质量和服务效率，提高医疗质量和医疗技术水平，严格规范诊疗服务行为，打造“零距离、有品质、有温度”的医疗服务，使诊疗更安全、就诊更便利、沟通更有效、体验更舒适，从而为人民群众提供更加优质高效的健康服务，不断增强群众就医的获得感、幸福感、安全感。衡水二院的一次性全程诊疗服务3日内复诊免挂号费，对此作出了生动诠释。
　　化验结果当天出不来，患者或者需要过两天再复诊，要不要挂号缴费？原来，患者如果当天拿不到检查报告，要再往医院跑一次，还要再挂一次号、掏一笔挂号费，不仅浪费时间还浪费钱。如今，一次性全程诊疗服务患者3日内复诊免挂号费，这无疑要医院必须做好首诊号源与续诊号源的协调，最大限度地为患者提供优质医疗服务。公立医院是我国医疗服务体系的主体，提高其卫生健康供给质量和服务水平，对更好地保障人民健康、不断满足人民日益增长的美好生活需要具有重要意义。
　　为此，市第二人民医院院长梁君奎指出，“我们紧盯患者就医需求，创新开展落点准、收效快的‘微改革’，切实解决群众身边急难愁盼的事，释放改革红利，让群众可以更好地享有公立医院高质量发展成果。”面对困难和挑战，梁君奎一再强调，惠民政策、便民服务，往往越着眼于小事、着眼于细处，才越能暖人心。把一次性全程诊疗便民服务坚持下去，解决的正是人民群众长期“看病难”的痛点，这不仅优化了就诊流程，还为患者省去了重复挂号的费用，减轻了患者就医负担，意义深远。
　　桃李不言，下自成蹊。二院人聚焦解决好群众就医过程中遇到的操心事、烦心事、揪心事，探索开展“便民就医少跑腿”等多项“微改革”举措，包括：患者来到医院，医院把院内的数百个停车位全部让给患者，实现职工与患者停车分流。患者进入院内，医院提升软件系统信息化、智慧化水平，实现了预约挂号、门诊和住院充值、诊间支付缴费、门诊和住院报告查看、住院费用清单查询、床旁结算等线上服务，覆盖诊疗全流程管理，有效缓解“看病繁、看病难”等问题，极大改善了患者就医体验。同时，采用“全院床位统一调配”管理新模式，实现资源共享，最大限度满足了患者住院需求，保证患者得到及时有效的治疗……
　　“早听说二院是衡水乃至河北较早开设肺小结节多学科门诊的，就诊过程中需要做胸部螺旋CT平扫，再加上我还要做一些生化、肺功能检查，好几项检查第二天才能出结果。在这种情况下，一次性全程诊疗服务3日内复诊免挂号费，从挂号、就诊、检验检查到治疗、取药等整个门诊环节，只挂1次号，这就医流程多快捷、多方便！”来自南宫市的患者李先生高兴地道。
　　为更好地落实一次性全程诊疗服务3日内复诊免挂号费，把“便民就医少跑腿”这件为民实事“好事办实、实事办好”，市二院还对就医流程实施信息化的流程再造，进一步推动大型设备的精准预约，全力让CT、核磁和超声等实行日清制，尽力让当天预约上的患者当天拿到检查结果。这贴心举措，让患者切实感受到便民惠民服务的快捷便利，满足了人民群众医疗服务新需求，持续提升着群众看病就医新体验。
 


 

转自《衡水日报》