发布时间:2018-05-21 发布:管理员 阅读:
置身医院发展大环境 展现本职岗位新作为
5月12日上午,正值国际护士节,衡水市第二人民医院的护理工作者收到了一份特殊的“礼物”:一堂别开生面的三级医院迎评护理质量管理培训会。来自省内的知名专家就三级医院评审中有关护理质量、护理安全如何持续改进,进行了详实而又细致的解读。该院广大护理人员表示,要针对标准及问题抓差补缺,持续改进护理质量,紧跟医院总体规划和护理发展规划,让医院护理工作在三级医院迎评中迸发新活力、展现新作为。
站在医院三级迎评发展的关键节点,审视医院近年来砥砺奋进的步伐,如何让患者更满意,让医院更好地发展,让衡水二院这棵常青树开新花结硕果,依旧是全院的重大课题。衡水二院护理队伍作为医院服务与管理的重要组成力量,其健康、持续、规范化的发展事关全局。近年来,护理部积极承继厚重的医院文化,在改革临床护理模式、落实责任制整体护理的基础上,以实施护士岗位管理为切入点,建立和完善了有利于调动护士积极性、提升护理服务品质和护士职业生涯发展的管理模式,快速提升了人民群众的幸福感和满意度。但是,距离构建护理技术零缺陷、护理服务零投诉、护患关系零距离等还有一段路程要走。护理部组织本次讲座,旨在通过学习充电,让大家对将来发展的路径、方法形成清晰的认识,进一步明确优势和不足,坚定加快发展的信心。
本次授课的专家任雪莲来自保定市第二中心医院。在全省65家三级甲等医院中,该院作为第一批接受三级甲等医院复审的医院之一得到评审专家的好评,其在管理、运营、制度等方面有着独到的经验与过人之处。同时,作为保定市第二中心医院护理部主任、河北省三级医院评审护理组评审组长,任雪莲在护理质量与管理方面拥有独到的见解和丰富的经验。
在培训会上,任雪莲就护理管理与质量持续改进的评审概念、评审方法、评审标准、评审要点进行了逐章逐节的详尽解读,详细阐述了医院护理评审的定义、依据、原则和方针,以及评审的体现、评审要素、要达到的目标等方面内容。她强调指出医院评审是围绕“人、机、料、法、环、管”方面展开,要掌握“看、问、查、追、核”这些方法。针对科室护理中存在的问题,她还提出了具体要求和工作指导意见,以及资料准备方法,明确了准备、自查、改进、迎检四个阶段的具体任务。
虽然培训仅仅一个上午,但内容紧凑收获满满。“本次培训的真谛在于通过学习、探索,洗脑、换脑,让全院护理工作者树立宽广视野,建立发展观、未来观,更新护理思维和服务模式”,主管院长高凤梅表示,“今后将进一步提升三级医院护理质量管理作为重大战略举措,进一步明确发展规划,理顺发展思路,强力增强医院科学管理和发展的创新性、长效性,确保做实、做牢护理工作,以完美地姿态迎接三级医院评审。
别具一格的授课方法,直观明了的举例分析,为衡水二院护理工作者的头脑“充了电”,也让他们深有感触。通过学习大家对如何改进护理质量、创新工作方法有了新的认识、新的思考。他们表示,要把学习成果更好地运用到工作实践中,真正把护理工作激发出来的工作热情和进取精神,自觉升华为我为医院发展增动力的使命,努力开创医院跨越发展与百姓健康指数相结合同提升的新局面。
2018年5月转自《衡水日报》