花香弥漫处最是沁人心
发布时间：2016-05-15 发布：管理员
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花香弥漫处最是沁人心
——衡水市第二人民医院神经内科护理团队
“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉痛苦，有泪可落，却不悲凉……”这是冰心老人写过的一段话，用在衡水市第二人民医院神经内科护理团队身上最合适不过。
崭新的配有床刹的病床，舒适的移动小饭桌，护士站生机勃勃的绿色小植物和尽情遨游的小鱼儿……一位位白衣天使匆匆而有序地穿梭于各个病房，为病人喂药、输液、洗头、剪指甲，慢声细语地解答病人的疑问，一切都是那么安全、有序、干净、温馨。
以病人为中心、高效的执行力、协作力、注重服务细节……记者在走访中深切的感受到，一个好的护理团队的标准在这里都得到了印证。
真心倾心，迎来病患幸福时光
“您好，这里是衡水二院神经内科病区，我是您的责任护士。我来给您介绍下我们病区情况……”孤寡老人老赵第一次来到这里，就被责任护士热心地领进病房进行入院宣教，很快熟悉了病房环境。每天清晨，老赵都会听见责任护士轻声的问候：“您睡醒了，可以起床洗漱了吗？我来帮您。”因行动不便，每次进餐前，责任护士都协助他洗手，打饭，喂饭；每次检查、吃药前，责任护士都主动给他讲解检查和药物的使用目的、注意事项等，耐心回答他的提问；晚间护理时，责任护士轻轻地走进病房协助他洗漱。他常常听到责任护士温柔的声音：“我给您洗洗头吧，您觉得水温合适吗？”凌晨，责任护士轻轻地叫醒他，扶他去卫生间……
入院这段时间，孑然一身的老赵非但没有感到孤独，反而觉得找到了小时候一家人过年时的团圆与喜庆，他感慨万千到：“在这里住院真是一种幸福。护士们就像是白色的小精灵，为我打针送药，为我洗头梳头，为我喂饭洗脚，安慰我快快恢复健康，使我天天生活在欢乐和亲情的关爱中。我从未感觉到她们是护士，她们更像是亲人，像是我亲亲的小姐妹呀！”
不只是老赵，在神经内科住院的其他患者同样享受着无微不至的照顾。“我们都是老患者了，常常需要住院治疗，一有状况就来这个科住院，护士每次都对我们非常好”、“护士每天都会过来给我们做宣教，看到她们心里很踏实”……病友们纷纷用简单朴实的语言表达着对全体护士的感激之情。
输液、换药、测血压、量体温……在神经内科，这里的护士几乎都是一路小跑。从建科至今经过多年深厚积淀，在衡水二院内三科医护人员的努力下科室已发展成为集医疗、科研、教学、康复与一体治疗神经内科疾病的专业科室，除了治疗一般的神经内科常见病、多发病、疑难杂症外，近年开展脑梗死的超早期溶栓治疗、脑脊液引流治疗脑室系统出血等，配合偏瘫的早期康复治疗，床旁康复治疗等，开辟了脑血管病治疗的新领域，实现了脑血管病的预防、治疗、康复一条龙服务，为诸多垂危患者挽回了生命，重树起生活的信心。
科室常住患者60余人，有时加床到70多人，其中还有脑出血、脑梗塞一类的危重病人，护理工作量之大、责任之重可想而知。然而，护士长徐留庄身先士卒下，不辞辛劳，默默奉献，严抓护理质量，为患者早日康复付出了辛勤的汗水。在优质护理服务中，她们积极响应号召、群策群力，从一点一滴的细微工作入手，推出了一系列优质护理服务新举措，加强理论学习和自身修养，深受患者的好评。在具体的护理行为中，不仅改善了服务流程，优化就诊环境，而且还在临床护理中开展了为病人提供指甲刀、轮椅、眼镜、开水等便民措施。
博爱情怀，架起和谐医患桥
神经内科的病人有“三多一少”的特点：意识障碍多、偏瘫病人多、大小便失禁的多、生活能自理的人少。由于病情复杂，需要花费较长的时间去治疗，很多病人内心焦虑烦躁，情绪非常低落。为此，该科提出了“仁心、贤术、关爱、方便”的护理理念，要求护理人员做到与病人“多说一句话”的温馨服务，适时给予患者心理疏导，帮助患者树立战胜疾病的信心，竭力为他们创造安心养病的环境。
“面对病人必须微笑”，这是护士长徐留庄发自内心的流露，也是她对科室护士的基本要求。她经常告诉身边的护士们姐妹，要有爱心、耐心和热心，尤其是那些家庭缺少温暖的老年患者，除了在医学方面做好服务工作，在精神方面更需要照顾和交流，让他们身心同样得到关爱。
这天，科室里来了一位40多岁的脑梗塞患者，他每天闭着眼睛不愿说话，不配合治疗，家属很着急。主管护士主动迎上前自我介绍询问“有什么可以帮您吗？”在接触中发现，原来这名男子突然患病，心理一时无法承受，对后期的康复也存在很大的顾虑，变得既悲观又自卑，不愿跟别人沟通。于是，在完成繁重的日常治疗护理工作之余，护士们跟他聊聊家常，鼓励他放松心情，并介绍康复成功的病友给他认识。护士们一张张热情的笑脸、一次次亲切的问候、一番番细心的叮咛、一颗颗对患者的真心终于解开了他心里的疙瘩，他开始积极配合治疗和康复锻炼，变得开朗了，话也多了起来，几段往事、几个小笑话让病房时常传出欢乐的笑声。出院后他们一家人不忘护士们对患者的细心照顾与治疗，几次盛情邀请护士们吃饭，但被她们婉言拒绝。
有的老年病人因疾病的原因，身上散发着强烈的体味，护士们每次为他们做护理时都轻言细语、耐心细致，从不会皱一下眉头。怕老人们听力不好躺在床上听不见，护士们总是会俯下身子，贴近他们的耳畔仔细叮嘱。“神经内科的护士是真正把病人当成了家人。”一位患者这样说。
把体温计、听诊器用手捂热了才让患者测试；穿刺完毕松开止血带后，她们会轻柔地为患者按摩压迫部位……在这些点滴入微的人文关怀里，她们用爱心、热心、耐心和诚心让患者享受到了高水准的服务；不怕苦，不怕累，用自己的热情、细心、专业知识护理每位患者，这就是神经内科可爱的护士们。这些护理工作中的小事看似平凡，却流淌着真情。神经内科的病人们都是怀着期盼的心来，带着感恩的心走，甚至出院了也还在联系，成为了朋友。
当记者问护士们累不累，委不委屈时，她们说，这些都没什么，既然选择了护士这个职业，自己愿意用工作中点点滴滴的关爱温暖患者，真心对待每一个病人，让他们满意而归。
爱的值守，托起生命的春天
“白发老人应当唤起我们的柔情，天真的儿童应当打动我们的怜惜之心，脸上长着蝴蝶斑的孕妇应当让我们产生由衷的敬意。”这话说得真好，因为从心眼里爱病人，才能真正当一个好护士，也正因为为把精力与爱都放到了患者身上，才让我们如此真切的感受到神经内科护士倾情患者的大爱值守。
50多岁的护士陈藏娟腰部摔伤，骨科医生建议她卧床休息半个月以上，可面对科室里繁重的工作量与人手不够的局面，她毅然选择了值守。腰疼不能坐着，她一直站着工作，疼痛几次袭来，她只能拧紧眉头，一只手摁着腰部，一只手处理医嘱。
护士马琳娜身怀六甲，她端着治疗盘给患者输液，刚挂输上液体便顿感一阵眩晕来袭昏倒在走廊。同事把她抬到休息室床上，可她稍作休息又投入工作，当别人说她傻时，她却微微一笑说，“有些病人的病更要紧，假如他们都是我的亲戚，我怎么能置他们与不顾，我不能倒下。”
护士姬艳尊、林月英在巡视病房时发现患者疑似上消化道出血，第一时间向医生报告并送检呕吐样本，证实判断后两人遵照医嘱帮病人洗胃，开展紧急护理，待病人病情平稳后已至深夜……
护士张立宁人称“豆芽儿”，体质孱弱的她带病坚持工作一线；因和患者处理关系融洽，不只一次患者主动为其介绍对象的单身护士吴景存多次主动要求加班，让其他人过年过节；怀孕8个月，依旧自称“身轻如燕”的护士张亚娥每天穿梭病房，一天走相当于10公里的路程；业务骨干姜晶针对患者每天都要开展床头康复，工作量大，常常因此而误了饭点；护士李静结肠炎屡犯；闫慎因怀孕压迫神经走路艰难，两人毫无怨言坚持工作……在每天的工作中，像这样的事真是太多太多，他们每天为患者接尿、做生活护理、取报告单等，有委屈，有感动，任劳任怨，不辞辛苦。
生命很顽强，生命又很脆弱，而生命里的白衣天使，弹奏生命的弦，托起生命的春天。月圆月缺，云卷云舒，时间不经意的从指缝间轻轻划过，它带走了光阴，却带不走神经内科护理姐妹为病人用心服务的真心，为病人守护生命的诚心！
2016年5月转自《衡水日报》
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