衡水二院科学发展打头阵作标兵提业绩

发布时间：2015-03-22      发布：管理员      阅读：

 
    本报讯（徐军 刘国磊）这是一次端正和统一思想，凝聚激发动力的大会；这是一次聚焦和倾注大局，鼓足迸发力量的大会；这是一次担当和直面未来，求真务实创业的大 会……25日，衡水市第二人民医院召开“讲大局、转作风、强素质、增活力”活动动员会，强调切实把维护大局、增强责任心、强化进取意识、树立群众观念摆在 更加突出位置，坚持以较真的勇气、碰硬的力度，对作风之弊、行为之垢进行大排查、大检修、大扫除，努力为群众打造一个风清气正、务实亲民的就医环境，确保 向全市人民交一份满意答卷。
    桃城区委决定，从现在起至11月底，深入广泛开展“讲大局、转作风、强素质、增活力”活动，通过学习动员、查找问题、整改提高等措施，着力解决党员干部在 宗旨意识、大局观念、作风纪律等方面存在的突出问题，使全区党员干部工作作风有新转变、执行力有新提升、工作效率有新提高、工作业绩有新成效。以此次活动 为契机，衡水二院院长张勇认为要牢固树立大局意识，紧紧围绕区委、区政府的工作部署，结合衡水二院实际，集中学习、集中查摆问题、集中解决问题，切实转变 作风，靠前站位，主动作为，全方位提升医院的服务、质量、文化内涵，努力在全市医疗领域内打头阵、作标兵，提升业绩，真正满足广大群众的就医需求，为全区 乃至全市卫生事业发展贡献更多力量。
    大局着眼，凝聚动力。衡水二院力求从大处着眼，在细节上出实效。为此，他们通过岗位责任进一步明确化，业绩考核进一步目标化，管理流程进一步科学化，一个 环节地落实，一个步骤一个步骤地推进，一个问题一个问题地解决，坚持管到底、落到家，不留死角和盲点，为实现跨越赶超进行有效提速。为此，他们全面启动了 医院信息化的建设与改造工程，升级了医院信息管理系统、检验信息管理系统等，优化管理和医护质量的持续改进，提升了考核的针对性和精准性，从而以制度的刚 性为提升着患者满意度提供坚实保障。在此基础上，他们在全院启动了“假如我是一名患者”换位思考活动，通过树典型、谈感受，举办患者座谈会等，在全院营造 了“讲大局、转作风、强素质、增活力”浓厚氛围。
    细化责任，激发活力。全院以提升医疗卫生环境建设活动为载体，对标先进、找准差距、制定目标、细化措施，做到人人定目标、人人树标杆，将“讲大局、转作 风、强素质、增活力”活动建设和全院各项目标任务紧密结合，全力助推衡水二院加快跨越式发展步伐，为建设幸福衡水做出更大的贡献。为此，他们一是大力推行 首诊负责制，推行一次告知、一次服务到位等运行机制，通过推出党员示范岗等一系列亮牌服务举措，让患者从服务内容到服务职责，都眼明眼亮，真正让“服务好 不好，群众说了算”考核落到实处。二是大力实行医疗质量和行风建设工作“一岗双责”制，为患者办实事，解难事，最大限度地达到群众满意；三是以病人为中 心，从“一个会心的微笑、一声亲切的问候、一杯温暖的热水、一次详细的入院介绍、一张整洁的床、一张明白的费用清单”入手，通过开展“医疗窗口亮起来”活 动，以服务场所环境整洁、工作人员文明行医，工作态度认真负责为标尺，体现从“求医”到“就医”转变，努力变群众口碑为品牌口碑。四是实行“阳光”收费， 在门诊大厅设有电子显示屏，及时公示新的医疗服务收费项目、收费标准、特殊耗材价格和药品价格，主动接受社会、病人及其家属监督。
    优化管理，提升能力。为把“讲大局、转作风、强素质、增活力”活动与医院跨越式发展相结合，与医院创建衡水领军医院相结合，真正解决好广大群众的就医需 求，衡水二院今年启动了“全优化管理”，推动医院硬件建设与内涵建设齐头并进。为此，他们根据不同科室的特点，做到与加强医院管理、提高医疗质量、确保医 疗安全相结合，与医院上星晋级目标相结合，通过提升群众满意度打造衡水二院品牌。同时，他们将医院质量管理的内涵与外延辩证统一起来。对内，通过节约型医 院建设，培养质量成本意识，以最优的资源组合，为患者提供最佳的医疗服务，真正实现医疗服务的“优质、高效、低耗”；对外，注重医院优势品牌经营和形象建 设，提高医院的知名度，树立医院的美誉度，始终把群众健康安全放在第一位，从而以过硬的专业技术和最优质的服务回报给广大的人民群众。        
    人道奉献，大爱惠民，衡水二院紧密结合医院的实际，把重点放在查摆问题上，把着力点放在整改措施制定上，切实通过“讲大局、转作风、强素质、增活力”活 动，让全院干部职工的观念有一个大解放、认识有一个大转变、境界有一个大提升，从而以奋发有为的精神状态推动了各项工作落实，赢得群众赞誉。