人性化就医引领光辉发展未来

发布时间：2015-03-04      发布：管理员      阅读：

——走进衡水市第二人民医院外科病房楼
        把“患者第一”作为首要原则，通过病人心理的和社会的需求，营造一个方便、安静、祥和、温馨的人性化就医环境，营造家庭化的生活氛围，以满足人们更高层次健康需求，这是新世纪医疗建筑的内涵所在。走进衡水市第二人民医院外科病房楼，这种感觉尤为强烈。  
       国家一级注册结构师、注册土木工程师，衡水市建筑设计院院长赵连江介绍说，衡水二院外科病房楼作为我市的标志性建筑之一，建筑设计从总体与环境，公共空间、科室职能、公共标识、室内环境等建筑功能及建筑立面、特殊科室等方面，进行了一系列的人性化设计。
       舒缓情绪的花园式院庭
       园林是人们重返大自然的捷径。良好的自然环境，为就医的患者提供了好的休息环境和视觉环境，有利于治疗效果，促进患者治疗和康复。配合外科病房楼的投用， 院领导一改以往“只管见缝插针，遍地绿化”的传统绿化观念，大胆提出“建造花园式医院、宾馆式的家庭病房”这一符合时代特征的新理念，不仅提倡绿化，而且 强调美化。同时也没有局限于传统的亭台楼阁，还涵盖空间灯光、艺术造型、室外导示等多方面内容。全市富有社会责任感十佳新闻人物、市人大代表张勇院长介绍 说，外科病房楼是作为衡水二院人性化医疗服务的集中体现，既体现出医院发展的未来方面，也表达了医护人员的爱心。的确，走进衡水二院外科病房楼，从点点滴 滴间，我们充分感受到是一个环境园林化、条件舒适化、设备现代化、病房家庭化、诊治准确化的爱心医院，洋溢着人性化的爱心，让人精神总是为之一振！
        在外科病房楼投建的过程中，他们有计划、有步骤地对全院的环境建设进行了改造。重新规划了道路，通过移植大树、深挖改建鱼塘、布置假山，初步形成了环境清 雅、幽静，四处绿木成荫的景象。在绿地设计上，每处的绿地既有不同特点，又有共同之处，做到了绿化与设施相结合，构成了多层次的绿化体系。各种花草层次分 明，供患者散步的园间小道环绕有序，乘凉休息的长凳随处可见，而且小路围成一定的图案，既实用又美观。同时，为了进一步达到美化的效果，外科病房楼安装了 彩灯、草地上还安装了地灯，夜晚都能展现绿的魅力。现在已呈现出有着绿荫小道、鲜花绿地，鸟语花香的花园式院庭，整体格调高雅、温馨，处处体现了人性化的 建园风格，为患者及家属创造了舒适、优美的治疗和康复环境，也为医护人员提供了良好的办公和生活空间。
         便捷高效的内部空间设计
        现代化医疗建筑，如何引领未来？走进衡水二院外科病房楼，在公共空间设计方面，他们的设计跳出传统医院模式，多处采用“共享空间”并将绿化景观引入室内， 从而在很大的程度上改变了传统医院冷峻、严肃的环境，使患者可以放松平和地完成整个治疗流程。合理布置的休息、问讯、健康咨询等公共服务设施，及网络技术 的大量应用，使患者住院就医的时间大大缩短，减少了公共服务空间的拥挤现象，使原来繁复的就医过程变得轻松舒心。
      主管副院长张玉杰介绍说，他们首先从可识别、易达到的VI（视觉识别）设计入手，让患者及其家属在第一时间实现轻松就医。从楼层标示到指示牌制作，各入口 处都有详尽明确的指示标志和说明，并配以不同颜色标线和图示进行直接的指引，可使患者迅速直接地到达各病区，对缩短就诊流程起到很大的辅助作用。
       在内部设计上，色彩、灯光、装饰及音响等方面采取积极措施，创造温馨舒适的环境，降低室内紧张气氛。室内大部分选用淡色系列，让人感觉心境平和。室外采 用令人情绪稳定的淡蓝色点缀。共享空间内，夜晚分别采用不同色度的灯箱和指示灯光等，方便了患者夜间活动和休息。注重细节，让患者在温馨和谐的环境中，尽 快得到康复。
       改善医护人员工作条件和环境也是设计中的一大特点，相对于过去医院病人、医护人员共用卫生设备的状况，外科病房楼每个病区均设计有独立的医务人员休息区、 更衣区，为保障医护人员的健康及让医护人员有良好的工作状态创造了良好的环境。传统医院的设计，更多地考虑医疗方面而忽略了病人间交流的需要，外科病房楼 设置了专门的病人康复活动室，可供病人进行康复锻炼，从而促进其早日康复。
      人性化的爱心家园
　  外科病房楼作为现代化的医疗建筑，为衡水二院实现跨越发展提供了新契机。在为病人提供了一个安静、舒适、优美、清洁环境的同时，他们以病人的需求为起点， 推进内涵的提升，大力拓展全方位的人性化服务。张勇院长说：“创办一流水平的现代化医院，既要有一流的技术、一流的服务，还要有一流的环境；既要注重技术 关怀，更要注重人文关怀。只有这样，才能赢得百姓的信赖。”
      他们以病人的需求作为第一信号，在使病房真正体现出“家”的感觉，淡化了“病房”概念的同时，他们以服务好、质量好、医德好、群众满意“三好一满意”活动 为抓手，认真的从每一个细节出发，尽可能为患者提供便利的就医条件。雨季下雨和冬季下雪时为了防止患者跌倒，在每个出入口门前地面铺设防滑地毯；简化就医 程序，实行一站式服务；强化导医服务和就诊服务等一系列便民措施。让病人单调乏味的等待变得充实而有趣，充分体现快捷、方便、优质的服务。
      伴随着现代化的外科病房楼投用，衡水二院人以最好的医疗水平和最优质的服务，满足人民群众治病的需要，确确实实为患者提供优质的医疗服务，树立自身品牌，受到了广大病人及家属的称赞。