大医厚德     博爱创新

衡水二院官方微信

二院文化

当前位置:首页 > 走进二院 > 二院文化 >


用爱点亮生命的希望

衡水市第二人民医院重症医学科  郭安
 

  重症医学科(ICU),作为医院危重症患者集中救治的地方,是患者生命保障的最后一道防线。这里的大门时常紧闭,多种仪器设备连接使用,家属们难免有些忧心忡忡,却不能守护在身旁。这里是离死亡最近的地方,也是医护人员最忙碌的地方,更是患者家属最牵挂的地方。
  想群众所想,急群众所急,践行好“我为群众办实事”活动,在我们衡水市第二人民医院重症医学科,就是要把尊重、理解、关怀切实落实到服务患者的每一个环节和细节中,用爱,用希望,全力托举起生命的美好!
  有些话,说出来就带着光;有些字,写下来就有了力量;有些职业,站在那里就有了信仰!这,就是我在我们ICU的最大感触。对于住在ICU的患者来说,亲人不在身旁,他们更需要细致的呵护。在小事上下功夫,从细微之处做起,把优质服务落实到日常工作的点点滴滴,坚持暖心服务主动靠前一步,问题化解主动出击一步,久久为功,必将善始善成,赢得群众信赖和爱戴。
  对于长期卧床病人的洗漱问题,一直非常让人困扰,尤其是病人卧床时间长了,头发脏了,头皮痒了,病人不舒服,家人看着更不舒服。每个星期日,是我们ICU的“洗头日”,这一天我们护士们像亲人一样来到患者床旁,亲切地说,“爷爷奶奶,叔叔阿姨,来洗个头吧,比在家洗都舒服哦。”对常人看似普通的一个举止,对于ICU洗头不便的患者来说,口腔里气管插管,鼻腔里胃肠营养管,颈部中心静脉导管以及颈外静脉置管,头部十来个注射泵加之输液泵、营养泵足以让你在挪动患者头部位置时,特别需要好好斟酌一番。只要用心,再难的事情也变得不再难。我们针对性地改造了洗头工具。洗头盆使用时,人体的颈部由气囊支撑,不仅感到舒适,还可以根据充气量来调节高度,方便不同的患者使用,让洗头变得更快捷、舒适,有利于疾病的恢复。在工作中,我们总结出“干洗法”,将提起不滴水状态的毛巾将患者的头发稍微打湿后,均匀涂抹洗发水放在患者头发上面,向颈后方向反复揉搓头发并按摩头皮。为增加患者的舒适度,我们一手轻轻托起头部,另一手从患者颈后开始揉搓并按摩枕后部位。由于头发只处于湿润状态,不必担心会滴水到患者颈部、耳朵或眼睛。这样反复四五次,患者头发就变得很是清爽。
  患者舒心,家人安心,“洗头日”的成功开展,所激发出的良好社会反响,让我们在做好优质护理的道路上迈出更加坚定的步伐,信心更加满满。根据不同患者进行个性化照护,我们对消瘦患者增加翻身频率,擦浴皮肤,积极协助肢体锻炼;对肺感染严重的患者,除定时吸痰外,随时翻身拍背;对张嘴呼吸的患者,为保持口腔湿度及口唇湿润舒适,给予纱布湿敷嘴唇,并及时更换……用心服务,为爱导航,打造有温度的人文护理服务。我们以提升护理质量为目标,以改进护理沟通模式为方法,用扎实的行动,努力成为全院护理质量的新航标。
  大家知道,在ICU封闭的环境,患者难免出现心理问题。我们及时跟进,开展心理护理,俯身聆听患者倾诉并给予细致入微的人文关怀,以减轻患者的焦虑,帮助患者建立良好的心态,乐观面对疾病。36岁的患者宋姐,剖宫产术后突发阴道大出血、多器官功能障碍等。她极度焦虑,不配合治疗,护士宋文果在保证其他患者安全的情况下,彻夜坐在病人床旁,紧紧握着患者的手,轻声细语地交流沟通,聊孩子、聊父母,说说家庭琐事,让她意识到身上的责任。我们还特地录制孩子的视频,给她播放,使患者颇感亲切、倍受鼓舞,紧张的情绪得到缓解,从而积极配合治疗护理。20天后,宋姐平稳转回产科普通病房,一个家庭得以保住了。爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得鲜花烂漫。在我们ICU,这样的关怀、守护还有更多,我们守护陪伴在每一位患者身边,让他们感到温暖和安心,这就是我们的职责与使命。
  俗话说,“心中装满了蜜,说出来的话才能甜。”时时刻刻为危重患者做好抢救准备,这是职责和使命所在。而这每一次的成功,都来自数年来我们重症病人实战和演练所凝聚成的过硬护理技术。我们将应急演练和技术操作培训作为科室常规学习科目,做到熟练掌握,游刃有余。责任到人,明确质控分工,我们每周进行业务学习,每月开展科室质控,通过每次的学习发现问题、解决问题、总结经验,最后整理出来了切合实际且方便的移动式抢救单元,一旦有突发抢救,科室每一位成员均能在最短时间里响应,并且可以做到尽心尽力。我们还注意重点时段、重点环节的管理,比如仪器的日常清洁、除颤仪等抢救仪器每日检测,病区定时消毒,抢救车专人保管定时清点,每天定时定点冲封管等等。这都是凭借着过硬的技术保障,我们为无数患者带来了生命的希望!
  以服务群众为着力点,恪守医者初心,担当健康使命,我们用心用情用力让“我为群众办实事”实践活动,在群众心中开花结果。
 


 

2022年6月8日转自《衡水日报》